Türkiye Altus Teknik Servisi Çerez Politikası

Değerli ziyaretçilerimiz, https://servisaltus.com.tr web sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Çerez Politikası, web sitemizi kullanımınız sırasında çerezlerin nasıl kullanıldığına dair bilgileri içermektedir. Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak, deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılan küçük metin dosyalarıdır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesi tarafından cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) gönderilen ve tarayıcınız tarafından saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar. Çerezler, kimliğinizle ilgili kişisel bilgileri içermez, ancak web sitesi kullanımınızla ilgili verileri toplayabilir.

Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

Web sitemizde, farklı amaçlarla kullanılan çeşitli çerez türleri bulunmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. Örneğin, oturum açma ve güvenlik gibi temel özellikleri etkinleştirmek için kullanılırlar. Bu çerezler olmadan web sitemiz düzgün çalışmayabilir.
• Performans Çerezleri: Web sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmemizi sağlar (örneğin, hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların ne kadar süre kaldığı).
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır. Örneğin, dil tercihi veya yazı tipi boyutu gibi ayarları hatırlayabilirler.
• Hedefleme veya Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Bu çerezler, reklam ortaklarımız tarafından yerleştirilebilir ve web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri toplayabilir.

Çerezleri Kontrol Etme

Çerezleri kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Çerezleri engellemeyi veya silmeyi seçebilirsiniz, ancak bu, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Tarayıcınızın çerez ayarlarını nasıl değiştireceğiniz hakkında daha fazla bilgi için, lütfen tarayıcınızın yardım bölümüne başvurun.

Çerez Politikası Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Bu nedenle, politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Müşteri hizmetleri kalitemizi artırmak ve hizmet standartlarımızı korumak amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, eğitim, denetim ve hizmet kalitesini değerlendirme amaçlarıyla kullanılabilir. Kayıtlar, yasal düzenlemelere uygun olarak ve gizlilik politikamız çerçevesinde saklanır ve 3. şahıslarla paylaşılabilir.

İletişim

Çerez Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Son Güncelleme: [Tarih]